COMMANDE

Les produits vendus sont décrits sur le site internet www.birdiecoffee.com (ci-après : le « Site ») au moment de la vente. Les caractéristiques des produits ainsi que les photos sont éditées sur la base des données fournies par le fabricant et ne sont données qu'à titre indicatif. La reproduction des couleurs sur écran informatique n’étant pas parfaite, Marcadieu SA ne peut pas garantir que la couleur des marchandises soit exactement la même que celle apparaissant à l’écran.

Les produits sont disponibles sur le Site en fonction des stocks disponibles, sous réserve de modifications.

Les prix s'entendent nets, en Francs Suisses (CHF), TVA comprise.

Aux prix indiqués s'ajoutent les frais de livraison figurant dans la rubrique Panier lors de la commande selon les conditions de livraison ci-dessous.

En cliquant pour valider votre commande vous donnez votre consentement pour la commande des articles sélectionnés dans votre panier. Le contrat de vente entre en vigueur lors de la réception par le Client du courrier électronique de confirmation de commande.

Toute commande doit être reliée à une adresse électronique et une adresse postale valides, Marcadieu SA se réservant le droit de ne pas honorer une commande avec une adresse électronique non valide ou une commande dont l'origine n'a pas pu être vérifiée.

PAIEMENT

Le prix des achats réalisés sur le Site est dû au moment de la commande.

Le paiement est effectué par carte de crédit (Visa ou Mastercard) ou Postcard uniquement. Le montant de la commande est débité immédiatement lors de la confirmation.

Marcadieu SA n'a pas accès aux informations confidentielles relatives aux moyens de paiement. Les informations saisies sont cryptées et transmises à notre partenaire financier de façonsécurisée sans que Marcadieu SA puisse y avoir accès. Les coordonnées de la carte de crédit ou de la Postcard du Client sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) et ne transitent pas en clair sur le réseau. Le risque d’un dysfonctionnement du système de paiement est supporté par le Client.

Un seul code promotion ou bon cadeau est accepté par commande.

LIVRAISON

Marcadieu SA livre ses produits en Suisse.Les frais de livraison sont à la charge du Client. Le montant des frais de livraison est indiqué dans la rubrique Panier. Il est soumis à l'approbation du Client avant la validation de chaque commande.

Les produits sont envoyés à l'adresse postale de livraison indiquée par le Client lors de la commande. La livraison s'effectue par les services de la Poste. Les risques liés à l’envoi de la marchandise au Client (risque de perte, de destruction, mauvaise adresse de livraison, etc.) sont supportés par le Client dès la remise par Marcadieu SA de la marchandise à La Poste.

Les frais liés au retour d’un colis non réclamé et à sa réexpédition éventuelle sont à la charge du Client.

Les délais de livraison sont donnés au Client lors de la commande, uniquement à titre indicatif.

Marcadieu SA est en droit d’annuler une commande, même acceptée, sans avoir besoin d’en indiquer les motifs au Client. Dans un tel cas, les prétentions du Client à l’égard de Marcadieu SA se limitent à la restitution des montants payés, à l’exclusion de tout dommages-intérêts.

DROIT DE RETOUR, GARANTIE EN CAS DE DÉFAUT

Lors de la réception de sa commande, le Client doit procéder immédiatement à l’inspection des produits livrés.

Si un ou des produits livrés présentent des défauts, le Client doit avertir MARCADIEU SA dans un délai de deux jours ouvrés à compter de la réception, soit par courrier électronique à l’adresse contact(a)birdiecoffee.com, soit par téléphone. MARCADIEU SA confirmera par email, dans un délai d’un jour ouvrable, la bonne réception de l’annonce du Client. Les annonces de défauts qui n’ont pas été confirmées par MARCADIEU SA ne seront pas considérées comme valables par MARCADIEU SA.

En cas de défaut réel et manifeste, la garantie de MARCADIEU SA se limite exclusivement au retour et au remboursement du produit défectueux.

Indépendamment de l'existence d'un défaut, le Client peut, sauf mention spécifique "ne peut faire l'objet d'un retour", retourner sa commande dans un délai de sept jours ouvrés à compter de la date de réception, à condition d'avoir au préalable, dans un délai de deux jours ouvrés dès réception de la commande, demandé un formulaire de retour en contactant MARCADIEU SA par courrier électronique à l’adresse contact(a)birdiecoffee.com. MARCADIEU SA n’acceptera que les retours de produits qui sont dans leur emballage d'origine, complets et non dégradés par le Client.

MARCADIEU SA remboursera le prix des produits retournés dans un délai maximum de trente jours à compter de la date de réception de la marchandise reçue en retour. Les frais de livraison facturés et les frais de port du retour sont à la charge du Client, sauf en cas de défaut réel et manifeste d’un produit : MARCADIEU SA prendra alors en charge les frais de retour selon le tarif PostPac Priority de la Poste suisse.

GARANTIE SUR LES APPAREILS

MARCADIEU SA ne fournit aucune garantie sur les appareils achetés sur le Site, lesquels sont garantis par le fabricant conformément aux clauses et conditions énoncées par le fabricant dans la documentation originale fournie avec l’appareil.

OBLIGATIONS DU CLIENT

Le Client s’engage à utiliser les appareils achetés sur le Site selon les indications du fabricant ainsi que d’en assurer la maintenance nécessaire et recommandée par le fabricant afin d’assurer leur bon fonctionnement.

Le Client doit conserver la facture, l’emballage original ainsi que tous les manuels et accessoires des appareils achetés. Ces pièces peuvent lui être demandées en cas de réparation sous garantie.

FORCE MAJEURE

MARCADIEU SA fera tout son possible pour s'acquitter de ses obligations, mais ne pourra pas être tenu pour responsable de retards ou de l'absence de livraison découlant de circonstances indépendantes de sa volonté, comme des grèves, guerres, catastrophes naturelles ou autres événements de toute nature qui empêchent la production, le transport ou la livraison de produits.

En cas de retard, MARCADIEU SA s'acquittera de ses obligations dès que possible et se réserve le droit de répartir les stocks de produits restants entre ses clients de manière équitable.

DROIT D’ACCÈS ET DE CORRECTION DES DONNÉES

Sous réserve d’éventuelles obligations légales de conserver les données obtenues, tout intéressé peut demander, conformément aux dispositions de la Loi fédérale du 19 juin 1992 sur la protection des données, de se voir communiquer par courrier les données le concernant en adressant une demande écrite et signée à MARCADIEU SA. Si de telles données ne sont plus à jour ou s'avèrent inexactes, voire incomplètes, l'intéressé pourra demander à MARCADIEU SA de modifier en conséquence les données le concernant. Il peut également en tout temps lui demander de les supprimer.

NULLITÉ PARTIELLE

Si l’une ou l’autre des dispositions des Conditions Générales n’était pas valable, pas conforme ou pas applicable, cela n’entraîne en aucun cas l’invalidité, l’annulation ou la non-exécution des autres dispositions des Conditions Générales. La clause non valable, non conforme ou inapplicable sera remplacée par une autre clause valable, conforme et applicable correspondant le plus possible au sens et au but de la clause invalidée.